O propagandista pode ter qualquer formação?

Por Odilon Costa*

Eu já era gerente nacional de vendas, quando a Indústria Farmacêutica no Brasil, principalmente as multinacionais, começaram a exigir o grau superior completo para Propagandista Vendedor Cobrador, o famoso PVC, de tão rica lembrança.

Na minha força de vendas, a prevalência era de bacharéis em direito: bastava ser universitário. Não havia ainda a vinculação com cursos afins, tais como Administração, Marketing e Propaganda. Certo dia, alguém descobriu que eu ainda não era formado, pois tinha a matrícula trancada no curso de Administração de Empresas, em razão das múltiplas viagens cobrindo o Brasil e reuniões no exterior.

Esta grande descoberta foi um prato cheio para os formados, e, durante uma reunião regional, um Propagandista pediu a palavra e, do nada, fez a seguinte pergunta:

- Sr. gerente nacional de vendas Odilon Costa, o Sr. é formado em que?

Houve um aplauso frenético dos universitários e um silêncio comovedor dos "desescolarizados". Não tive saída, ou, melhor, só tinha uma saída e respondi:

- Sou formado em Propagandista Vendedor Cobrador, Supervisão, Gerência de Distrito, Gerência Regional Norte Nordeste em Recife e, depois, no Rio de Janeiro com o Centro-Leste, Programa de "Outstanding Candidate" com treinamento nos EUA e, agora, estou tentando tirar o Diploma de Gerente Nacional de Vendas. E você, é formado em quê?

O questionador disse:

- Sou advogado.

Novo aplauso sem fim. Eu disse:

- O Sr. é Advogado, mas está Propagandista e se o Sr. não tem ainda o curso de vendedor, não pode ser Propagandista, pois aqui não é um escritório de advocacia. Todos que estão aqui têm que advogar e defender as vendas da empresa, através da conquista do receituário.

Tive um aplauso de igual intensidade ao anterior, só que agora de todos os propagandistas sem curso superior, mas vendedores de verdade.

O fato serviu-me de grande motivação para concluir o curso de Administração de Empresa e depois o de Marketing, mas isso quando eu já era Diretor de Marketing. Nada é igual ao cenário da época, tudo mudou, a Indústria, o mercado, os atores, a competição, mas o propagandista está ainda muito parecido, só deixou de ser Vendedor e Cobrador, pois os bancos ficaram com a cobrança e os Distribuidores com as vendas.

Tudo neste mercado exige uma especialização. O exemplo maior são os próprios médicos, que continuam sendo visitados por propagandista sem uma formação acadêmica adequada e com foco na própria profissionalização, pois a profissão de propagandista já foi reconhecida, mas a formação pode ser qualquer uma. Afinal, cada empresa dá o seu jeito.

No mercado farmacêutico, vale uma última reflexão, tanto para propagandistas, quanto para executivos. Como diz a minha amiga Fabiana: "Quem não faz a diferença, que diferença faz?".

(*) Odilon Costa, ex-UCI-Farma, Enila e Synthelabo, é Diretor Relações Institucionais do Cristália. Formado em Administração de Empresas pela Escola Superior de Administração e Negócios, o executivo tem especialização em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas.


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