DESAFIO: América Latina

Por Célia Piovan

Cássio Rossetti prioriza o foco no mundo corporativo, como diretor-presidente da Pharmexx Brasil, resultado de uma joint venture entre a brasileira Rossetti Mk Sales Reps e a multinacional alemã Pharmexx, que atua em mais de sessenta países e fatura mais de 300 milhões de euros. Entusiasta e de grande visão de futuro, fundou a empresa para atender à indústria da saúde e do bem-estar, com a disponibilização de equipes qualificadas de propagandistas vendedores e promotores, segmento conhecido com CSO (Contract and Sales Organization), quando a idéia de equipes adicionais de propagandistas ainda era vista com certa desconfiança em relação ao comprometimento dos profissionais com o produto representado.

Acompanhe os principais pontos desta entrevista.

Top Team: Experiência e vivência são necessárias para atuar no segmento CSO?
Cássio Rossetti: Os vinte e cinco anos de experiência no mercado farmacêutico possibilitaram-me acompanhar de perto o nascimento dos genéricos, o início da onda das grandes fusões, a vinda de grandes indústrias para o mercado brasileiro e o crescimento e desenvolvimento da atuação dos propagandistas de apoio - fato com o qual muito contribuímos -, entre outros que marcaram a transformação do setor. Essa visão macro, aliada ao conhecimento dos meandros operacionais, é determinante para um serviço de alta qualidade.

TT: Que vantagens competitivas a pharmexx oferece ao seus clientes ?
CR: Além de contar com procedimentos atualizados incansavelmente, norteados pelas melhores práticas da qualidade, na formação e gerenciamento das equipes de propagandistas vendedores e promotores, disponibilizamos hoje ferramentas que diminuem custos e ampliam a capacidade de comunicação entre o cliente e sua equipe em todo o Brasil, através do e-Tv pharmexx Além disso estamos com um novo grande desafio que é construir uma plataforma de serviços Latino Americana integrando as várias unidades da pharmexx no continente (Brasil, Argentina,Chile, Colômbia e México) para oferecermos aos nossos clientes a possibilidade de operar regionalmente em bloco, ampliando o poder de alcance dos produtos divulgados pela pharmexx.

TT: Na prática como essa plataforma LatAm irá beneficiar a Indústria Farmacêutica?
CR: Nossos clientes poderão implantar os projetos de visitação médica, vendas ou PDV de uma maneira integrada e conjunta, nos países citados, muito rapidamente e com o mesmo padrão, reproduzindo e adaptando a mesma estratégia regional para cada mercado local, agilizando as decisões e ampliando fortemente os resultados de vendas.

TT: Qual é o maior desafio da pharmexx nesses tempos turbulentos ?
CR: Não perder o foco. Priorizar as execuções relevantes. Aumentar a velocidade, o ritmo e a qualidade do trabalho.

TT: E qual é seu foco nesse momento?
CR: Coordenar a normatização e uniformização dos serviços da pharmexx na América Latina, agregando valor aos nossos clientes em todos os países em que atuamos. Ampliar a geração de resultados nas duas pontas: para os produtos que divulgamos ou seja para nossos clientes bem como para nossa organização.

Jovem, porém poderosa, a Pharmexx mundial desponta como uma das empresas que mais crescem, devendo superar a marca dos 350 milhões de euros de faturamento em 2009, o que justifica a necessidade de determinar-se padrões, apoiada no objetivo de sustentar o desenvolvimento dessa gigante.