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Entrevista
¨Dr. Recomenda¨ : Escalabilidade na comunicação com os médicos incluindo pesquisas e avaliações.
A pharmexx Brasil, especialista na geração de demanda e suporte ao paciente para o segmento ¨health care¨, acaba de lançar uma divisão de negócios focada em Marketing Digital. Esta nova unidade irá abrigar produtos e serviços inovadores os quais irão agregar valor no modo como a Indústria Farmacêutica ira se relacionar com médicos e pacientes.
Através de ¨joint ventures¨ operacionais ou mesmo aquisições, essa divisão pretende expandir sua atuação para a maioria dos 23 países onde atua através da holding UD / Ashfield. A previsão é que, em três anos amplie em mais que duas vezes seu faturamento, sendo que essa nova divisão irá responder por 35% desse total.
Após quase um ano de intensas negociações o primeiro produto dessa divisão é a plataforma ¨Dr. Recomenda¨. Em entrevista exclusiva ao Top Team, Cauê Rossetti, Elilson Antonio, Luiza Granado, e a Dra. Regina Diniz, falam sobre os principais benefícios desta iniciativa para a indústria farmacêutica.
Acompanhe os principais trechos da entrevista:
Quais os principais objetivos da joint venture entre a pharmexx Brasil e a “Dr. Recomenda” ?
Dra. Regina Diniz: A ¨Dr. Recomenda¨ é uma plataforma multicanal que conecta o médico ao paciente e também o médico à força de vendas. Por meio desta plataforma, a indústria farmacêutica pode disponibilizar diversas informações à classe médica, permitindo ao profissional da saúde ganhar tempo e orientar melhor o seu paciente. Com a joint venture, a ¨Dr. Recomenda¨ poderá rapidamente ser divulgada aos executivos da Indústria Farmacêutica, gerando inovação aos seus negócios.
Luiza Granado: Vale destacar que, entre várias outras possibilidades, a ¨Dr. Recomenda¨ ajuda diretamente na adesão do paciente ao tratamento. Já realizamos projetos-piloto com a indústria no segmento vascular e também de anti-hipertensivos. Elas tiveram, respectivamente, aumento de 43% e de 67% na adesão ao uso do medicamento. A joint venture possibilitará que vários outros laboratórios tenham estes resultados. Além do Brasil, queremos atuar fortemente em 2016 também na Argentina, México e Chile.
Elilson Antonio: O departamento de Marketing Digital da pharmexx Brasil será bastante atuante, transformando-se em um estratégico parceiro da indústria farmacêutica. Com a joint venture, traremos ainda mais inovação, aos nossos clientes e ao mercado, os quais poderão utilizar, em condições diferenciadas, uma tecnologia inovadora de comunicação entre médicos e pacientes.
Cauê Rossetti: Outro ponto importante é a melhora na qualidade de vida desses pacientes. O laboratório que utilizar a ¨Dr. Recomenda¨ irá contribuir diretamente para isso, além de agregar valor á classe médica. Ao fazer parte deste contexto, a pharmexx Brasil reforça o seu DNA de ditar tendências e trazer inovações para o segmento ¨health care¨.
Quais os principais diferenciais da Dr. Recomenda?
Dra.Regina Diniz: São vários. Um dos principais é a escalabilidade. O laboratório que utilizar a ¨Dr. Recomenda¨ poderá se comunicar com diversos médicos e pacientes. Outro ponto interessante é que o médico terá um suporte digital e poderá acessar um material de qualidade durante a consulta. Além disso, com a ¨Dr. Recomenda¨, o laboratório poderá medir os fatores que determinam a adesão, tanto do médico, quanto do paciente, a um determinado medicamento.
Luiza Granado: Além disso o laboratório terá um custo menor para atingir a classe médica, uma vez que a “Dr. Recomenda” é 100% digital. Outro diferencial é que a força de vendas ampliará gradativamente a sua interatividade com a classe médica, ao disponibilizar estudos, vídeos e “papers”.
Elilson Antonio: A divisão de Marketing Digital da pharmexx auxiliará a Indústria a solidificar seu posicionamento, cada vez mais necessário no cenário atual, em ser reconhecida como um pilar educacional, atualizando e facilitando o seu fluxo de comunicação com os médicos, de maneira rápida, simples e segura.
Cauê Rossetti: A tecnologia digital já faz parte da rotina de muitos médicos no trato com seus pacientes. É uma tendência sem volta. Ao disponibilizar e utilizar uma tecnologia como a ¨Dr. Recomenda¨, o laboratório mostrará que está alinhado com esta tendência.
Como irá operar no Brasil a ¨Dr. Recomenda¨ junto a indústria farmacêutica?
Dra. Regina Diniz: A versão básica da plataforma é gratuita para o médico e paciente, e possibilita ao paciente montar um perfil completo, com diversas informações importantes, tornando a consulta ainda mais efetiva. Já a versão ¨premium da plataforma, que será oferecida pela indústria farmacêutica, possibilita o acesso do paciente a vários outros serviços.
Luiza Granado: Com a ¨Dr. Recomenda¨, a indústria farmacêutica poderá fazer pesquisas de mercado e medir níveis de engajamento e recomendações. Há também a possibilidade do laboratório pedir ao médico que avalie o desempenho dos propagandistas que o visitam.
Elilson Antonio: A Dr. Recomenda possibilitará, em um curto tempo, uma mudança na imagem e na expansão na forma de atuar da indústria farmacêutica.
Cauê Rossetti: A plataforma possibilitará que o médico preste um serviço diferenciado e, consequentemente, amplie o número de pacientes privados. E mais: com seus diversos recursos e possibilidades, contribuirá para que o médico fidelize este paciente privado. A indústria farmacêutica, será amplamente beneficiada ao levar este diferencial.
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