Por Thais Dornelles

Experiência em estratégias de marketing sobram a esta profissional que começou trabalhando no departamento de planejamento e atendimento em uma agência de propaganda. Atuou durante cinco anos no departamento de marketing da Kimberly Clark, e onze anos na mesma área da Unilever. Há três anos na Weleda, Mara mostra nesta entrevista a importância do médico como formador de opinião.

Top Team - Como foi a vinda da Weleda para o Brasil?
A Weleda é a única marca presente no Brasil a ter produtos com o selo de comprovação de "Cosmético Natural Certificado" da CDIH (Associação das Indústrias Alemãs) e do selo NaTrue. A empresa criada em 1921, sediada na Suíça, iniciou a primeira plantação Biodinâmica para cultivar os ingredientes naturais. Está presente na Alemanha, Inglaterra, França, Holanda, em toda a Europa e América do Norte. Depois da consolidação internacional, passou a investir em países com mercado potencial, como o Brasil. Reconhecida pela expertise em produzir cosméticos 100% naturais, estaremos investindo forte na ampliação de nossos produtos no mercado brasileiro.

Top Team - A Weleda parece ter direcionado seus esforços para o canal médico, qual a estratégia utilizada atualmente?
A principal estratégia da empresa na divulgação de seus produtos é investir no corpo clínico como meio de comunicação com o mercado consumidor. O médico é o formador de opinião e é onde tudo começa. Além dos medicamentos, a Weleda possui uma linha de cosméticos que tem caráter terapêutico. Desta forma, o médico é um de nossos principais canais de comunicação.

Top Team - Como o mercado brasileiro é visto pela Weleda? Há uma política específica para países emergentes?
O Brasil é um dos países foco na estratégia global da Weleda, juntamente com Estados Unidos e Japão. O mercado de produtos orgânicos ainda é pequeno aqui. A Weleda tem experiência nesse ramo há mais de 80 anos e como aqui este conceito ainda é novo, existe muito a ser cultivado ainda.

Top Team - A Weleda tem em seu DNA a valorização da preservação ambiental e da saúde. Como isso afeta o ambiente de negócios da Weleda?
A valorização da preservação ambiental e da saúde influencia diretamente o ambiente de negócios da Weleda e toda sua cadeia. Começa na forma de preparação da terra: cultivo biodinâmico e orgânico, processo de fabricação e no produto final. Todos os produtos da Weleda são 100% naturais sem aditivos sintéticos, derivados de petróleo e também não podem ser testados em animais.
Para ser realmente orgânico, um cosmético precisa seguir alguns padrões diferenciados de produção: as plantas utilizadas devem ser cultivadas sem agrotóxicos, assim como o solo deve ser isento de adubos químicos; são proibidas substâncias sintéticas para sua conservação - a exemplo dos parabenos; os ciclos da natureza são respeitados durante o cultivo das plantas; o processo biodinâmico de cultivo leva em consideração vários aspectos técnicos como a hora da colheita e o tempo, essenciais para que, no momento da extração, a planta apresente as melhores características físico-químicas que garantem a eficácia do produto final.

Top Team - Como a Weleda explora essa "vantagem competitiva"?
Apostamos no fato da Weleda ser a única marca no Brasil, neste segmento, a ter produtos com os selos "Cosmético Natural Certificado" e NaTrue. Desde 1959 no Brasil, a Weleda conta com distribuição de seus produtos na rede de farmácias Weleda, em diversas cidades brasileiras - sendo sete em São Paulo - e nas principais farmácias homeopáticas e drogarias do país.
A nova linha Weleda Romã, que acaba de chegar ao mercado, promete ser uma aliada fiel de quem busca soluções para combater tanto o envelhecimento precoce quanto o envelhecimento natural da pele.

Top Team - Quais os principais desafios atuais da Weleda?
O nosso próximo desafio aqui no Brasil é tornar a marca cada vez mais acessível ao consumidor final através da ampliação do conhecimento da classe médica.
Buscamos para isso parcerias estratégicas, como a pharmexx Brasil, que é especialista na divulgação ao canal médico.