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ARTIGO

Efetividade > para você Deus ou o Diabo moram nos detalhes?

 

A busca por uma maior eficiência na geração de demanda pelo propagandista está ligada diretamente à administração de vários fatores sinérgicos. O maior foco atualmente tem sido na inquestionável necessidade de identificação dos médicos com maior poder de prescrição de um determinado segmento terapêutico, através da categorização dos mesmos pelas auditorias.e a concentração de esforços sobre esse painel. Esse "simples" detalhe: concentração de esforços faz uma grande diferença."

Na ânsia de acelerar os resultados, muitas vezes não deixamos a variável tempo exercer o efeito necessário da maturação de uma mensagem sobre o painel médico. (dar espaço) Passamos a agir, então, focados no curto prazo com total desprezo para o médio e longo prazo. Assim, iniciamos uma prática de intervenções sobre esse painel, que chega ao exagero de serem executadas alterações mensais. Essas intervenções, executadas obviamente com a intenção de ampliar os resultados, muitas vezes têm gerado um efeito contrário devido ao "efeito borboleta", pois, uma simples decisão entre quatro paredes, tem a capacidade de gerar fortes mudanças em campo, sem que haja a percepção dessa ocorrência. Vamos pegar como exemplo uma orientação de excluir médicos categoria 4 e 5. Essa decisão foi tomada acertadamente pois verificou-se que representavam 10% de todo o painel. Ao excluir esses médicos, porém, o propagandista necessita cadastrar outros da categoria 1 e 2 no lugar, gerando então um impacto de 20% na perda de impacto promocional (consequentemente dos resultados: 10% que foram excluídos + 10% que acabaram de entrar no painel e teremos que gerar relacionamento), ou seja, se de cada 10 médicos do painel 1 (um) não estava gerando resultados, agora teremos esse mesmo 1 (um), porém a cada cinco médicos. Imagine essa perda, quando essas "pequenas" alterações são executadas mensalmente. O que propomos é que alterações sejam feitas sim em prol de uma melhor efetividade, porém, equilibradas por um período entre elas de ao menos 3 meses (veja teoria da Curva da Percepção). Esse equilíbrio levar-nos-á a responder que DEUS mora nos detalhes, caso contrário...

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